Versand

Stand: 26. Oktober 2026

Liefergebiet

Wir liefern nach Deutschland sowie in alle weiteren Länder, die im Bestellprozess zur Auswahl stehen. Unsere Ware wird aus der Ukraine (Lwiw) versandt. Bitte geben Sie Ihre Lieferanschrift sorgfältig an, damit die Zustellung reibungslos verläuft.

Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Lieferland sowie nach Größe und Gewicht Ihrer Bestellung. Sie werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschicken. Gern nennen wir Ihnen die Versandkosten für Ihre Lieferanschrift auch vorab. Für Lieferungen, die im Bestellprozess nicht angeboten werden, erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot: office@ikiddoo.com.

Lieferzeit

Sofern beim jeweiligen Artikel nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit 7 bis 14 Tage. Sie beginnt bei Zahlung per Vorkasse (etwa Überweisung) am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an Ihre Bank, bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss. Fällt das Ende der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, endet sie am nächsten Werktag.

Bei Artikeln, die als Vorbestellung gekennzeichnet sind, gilt der dort angegebene Liefertermin. Verzögert sich eine Lieferung, etwa durch die Zollabfertigung oder durch Umstände, auf die wir keinen Einfluss haben, informieren wir Sie.

Lieferung per Spedition

Möbel und andere sperrige Artikel liefern wir per Spedition. Den Zustelltermin stimmt das Speditionsunternehmen in der Regel vorab telefonisch oder per E-Mail mit Ihnen ab. Bitte geben Sie deshalb bei der Bestellung eine Telefonnummer an, unter der Sie erreichbar sind.

Nicht vorrätige Artikel

Ist ein bestellter Artikel nicht vorrätig, teilen wir Ihnen das unverzüglich mit und nennen Ihnen, soweit möglich, einen voraussichtlichen Liefertermin. Sie können dann auf die Lieferung warten oder Ihre Bestellung stornieren; bereits geleistete Zahlungen erstatten wir Ihnen in diesem Fall unverzüglich.

Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit Ihnen dies zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen dadurch nicht.

Zölle und Steuern

Unsere Sendungen kommen aus der Ukraine, also von außerhalb der Europäischen Union.

Bei Lieferungen in die Europäische Union, die Schweiz und das Vereinigte Königreich sind Mehrwertsteuer und Zölle bereits in den angezeigten Produktpreisen enthalten, sofern im Bestellprozess oder in einem individuellen Angebot nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Bei Lieferungen in andere Länder können Einfuhrabgaben nach den Vorschriften des Lieferlandes anfallen, die der Empfänger trägt.

Zahlungsarten

Welche Zahlungsarten Ihnen zur Verfügung stehen, zum Beispiel Kartenzahlung oder Banküberweisung, sehen Sie zu Beginn des Bestellprozesses.

Nicht zustellbare Sendungen

Kann eine Sendung aus Gründen, die Sie zu vertreten haben, nicht zugestellt werden, etwa wegen einer unvollständigen oder falschen Lieferanschrift, können wir Ihnen die Kosten für einen erneuten Versand berechnen. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.

Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Sendung bei der Anlieferung auf äußerlich erkennbare Schäden. Weisen Verpackung oder Ware offensichtliche Transportschäden auf, lassen Sie sich diese nach Möglichkeit vom Zusteller bestätigen und informieren Sie uns möglichst bald unter office@ikiddoo.com, am besten mit Fotos der Verpackung, des Versandetiketts und des Schadens. So können wir den Schaden schnell beim Versandunternehmen geltend machen und Ihnen weiterhelfen.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt. Sie bestehen auch dann, wenn Sie einen Schaden nicht sofort melden.

Fragen zur Lieferung

Bei Fragen zu Versand oder Lieferung erreichen Sie uns unter office@ikiddoo.com oder telefonisch unter +380 99 446 02 97.